مرحبًا بكم في أرمادا للعطور المتجر الإلكتروني التابع لـ مؤسسة ورلد آرمادا في المملكة العربية السعودية.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام المتجر وعمليات الشراء والخدمات المرتبطة به.
يعد استخدام المتجر أو إنشاء حساب عند توفره أو إتمام طلب شراء موافقة على الشروط والسياسات المرتبطة بالخدمة أو الطلب المستخدم، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
إذا لم توافق على الشروط المتعلقة بخدمة معينة فيرجى عدم استخدام تلك الخدمة أو إتمام الطلب المرتبط بها.
يقصد بعبارة أرمادا أو المتجر متجر أرمادا للعطور الإلكتروني التابع لمؤسسة ورلد آرمادا.
ويقصد بعبارة العميل أو المستهلك الشخص الذي يستخدم المتجر أو يطلب منتجًا من خلاله.
ويقصد بعبارة الطلب عملية شراء المنتجات التي يتم تنفيذها من خلال المتجر.
وتعد السياسات المنشورة في المتجر والمتعلقة بالشحن والتوصيل والاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال والخصوصية جزءًا مكملًا لهذه الشروط بحسب موضوع كل سياسة.
يجب أن يكون من يقوم بإتمام عملية شراء متمتعًا بالأهلية النظامية اللازمة لإجراء التعامل أو أن تتم العملية بواسطة من يملك الصفة أو الإذن النظامي اللازم.
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر والخدمات المقدمة من خلاله بصورة مشروعة وبما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يجوز استخدام المتجر في أعمال احتيالية أو تقديم بيانات مزيفة أو إساءة استخدام وسائل الدفع أو الأنظمة التقنية الخاصة بالمتجر.
يلتزم العميل بتزويد المتجر بالمعلومات الصحيحة اللازمة لتنفيذ الطلب مثل الاسم ورقم التواصل وعنوان التوصيل وأي معلومات أخرى لازمة لتنفيذ الخدمة.
وعند تغير البيانات التي تؤثر على تنفيذ الطلب يجب على العميل تحديثها أو إبلاغ خدمة العملاء متى كان ذلك ممكنًا.
تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر ونظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة.
تعمل أرمادا على عرض معلومات المنتجات بصورة واضحة بما في ذلك الاسم والحجم والتركيز والسعر وأي تفاصيل أساسية متاحة عن المنتج.
ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة معلومات المنتج قبل تأكيد عملية الشراء.
إذا ظهر خطأ فعلي في المنتج المسلم أو وصل منتج مختلف أو تالف أو معيب فتطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة في المتجر.
الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار السارية عند عرضها وقد يتم تحديث الأسعار أو العروض مستقبلًا.
ولا يؤثر أي تعديل لاحق في السعر على طلب مكتمل سبق تأكيده وفق السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء إلا إذا كان هناك خطأ واضح يستوجب المعالجة وفق الأنظمة المعمول بها.
يختار العميل وسيلة الدفع من الوسائل المتاحة فعليًا في صفحة إتمام الطلب.
وقد تخضع بعض وسائل الدفع لشروط وأحكام مقدم خدمة الدفع المختار.
تظهر أي رسوم إضافية مرتبطة بطريقة الدفع للعميل قبل تأكيد الطلب متى كانت مطبقة.
ويتم إصدار الفواتير المتعلقة بعمليات البيع وفق المتطلبات النظامية المطبقة على المتجر. نظام التجارة الإلكترونية يلزم موفر الخدمة بتقديم فاتورة للمستهلك تتضمن تكلفة المنتجات وإجمالي السعر والرسوم والضرائب والمبالغ المرتبطة بالتسليم إن وجدت.
تخضع عمليات تجهيز وشحن وتسليم الطلبات إلى سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في متجر أرمادا.
وتوضح تلك السياسة نطاق التوصيل ومدة تجهيز الطلب والمدة المتوقعة للنقل ورسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام عند تطبيقها.
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب وفق سياسة إلغاء الطلبات المنشورة في المتجر.
ويختلف أثر الإلغاء بحسب ما إذا كان الطلب لا يزال قيد التجهيز أو تم تسليمه بالفعل إلى شركة الشحن.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع واسترداد المبالغ إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة في المتجر.
ولا ينتقص أي نص في هذه الاتفاقية من الحقوق التي يقررها نظام التجارة الإلكترونية أو الأنظمة السعودية الأخرى للمستهلك. النظام ينظم حق المستهلك في فسخ العقد خلال السبعة أيام التالية لاستلام المنتج في الحالات التي تنطبق عليها الشروط النظامية.
يجوز للمتجر التواصل مع العميل فيما يتعلق بالطلب أو الدفع أو الشحن أو خدمة ما بعد البيع من خلال وسائل التواصل التي يقدمها العميل أو الوسائل المتاحة في المتجر.
أما الرسائل الإعلانية والتسويق المباشر فتتم وفق المتطلبات النظامية، بما في ذلك الموافقة المطلوبة وتمكين العميل من إيقاف استقبال المواد التسويقية عند رغبته.
تتعامل أرمادا مع البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات وفق سياسة الخصوصية المستقلة المنشورة في المتجر.
وتتم معالجة البيانات في حدود الأغراض المشروعة والضرورية لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
تظل حقوق المحتوى والصور والتصاميم والشعارات والنصوص والمواد المملوكة لأرمادا أو المرخص لها باستخدامها محفوظة لأصحاب الحقوق.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى المملوك للمتجر لأغراض تجارية دون إذن أو مسوغ نظامي.
ولا يشمل ذلك أي حقوق مملوكة لأطراف أخرى أو لمنصة سلة أو لمقدمي الخدمات الخارجيين.
يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المتجر والعملاء عند اكتشاف استخدام احتيالي أو غير مشروع أو محاولة اختراق أو إساءة استخدام للخدمات أو وسائل الدفع.
وقد يشمل ذلك تعليق خدمة أو طلب أو حساب عند الضرورة، مع مراعاة الأنظمة والحقوق النظامية ذات العلاقة.
تلتزم أرمادا بتنفيذ التزاماتها المتعلقة بالمنتجات والطلبات وفق الأنظمة والسياسات المنشورة.
ولا يقصد بأي بند في هذه الشروط استبعاد أو تقييد مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده نظامًا.
وتتم معالجة المشكلات الناتجة عن المنتج أو الشحن أو الدفع أو أي طرف مقدم للخدمة وفق طبيعة الحالة والسياسات المنشورة والأنظمة المعمول بها.
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة بسبب تطوير المتجر أو الخدمات أو تغير المتطلبات النظامية.
تسري التحديثات على التعاملات اللاحقة لنشرها، ولا تستخدم التعديلات بأثر رجعي للانتقاص من حق مكتسب للعميل بموجب طلب سابق.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وتختص الجهات القضائية أو الرسمية المختصة في المملكة بالفصل في النزاعات وفق الاختصاص النظامي المقرر.
إذا أصبح أي بند من هذه الشروط غير نافذ أو مخالفًا لنص نظامي فلا يؤدي ذلك إلى إلغاء بقية البنود، وتظل بقية الشروط سارية في الحدود التي يسمح بها النظام.
أرمادا للعطور
تابع لمؤسسة ورلد آرمادا
خدمة العملاء وواتساب
+966 57 463 1528
البريد الإلكتروني
