سياسة الشحن والتوصيل
نسعى في أرمادا للعطور إلى توضيح خطوات الشحن والتوصيل والتكاليف المرتبطة بها قبل إتمام الطلب.
نطاق التوصيل
يتوفر الشحن حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط.
مدة تجهيز الطلب
يستغرق تجهيز الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن عادة من 1 إلى 2 يوم.
مدة التوصيل
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تستغرق مدة النقل والتوصيل عادة من 1 إلى 5 أيام.
قد تختلف شركة الشحن المستخدمة حسب الخيارات المتاحة للطلب، وتظهر خيارات الشحن المتاحة للعميل أثناء إتمام الطلب.
رسوم الشحن
تبلغ رسوم الشحن لدى أغلب خيارات الشحن حوالي 24 ريالًا.
قد تختلف رسوم الشحن بحسب شركة الشحن والوجهة، ولذلك تكون الرسوم النهائية المعتمدة هي الرسوم الظاهرة للعميل في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيد الشراء.
الدفع عند الاستلام
يتوفر خيار الدفع عند الاستلام، وتضاف رسوم خدمة قدرها 13 ريالًا عند اختيار هذه الطريقة.
التأخير في التوصيل
إذا توفر لدينا علم بتأخير متوقع أو ظرف يؤثر بصورة جوهرية في موعد تسليم الطلب، نعمل على إبلاغ العميل بالمعلومات المتاحة عن حالة طلبه.
وتبقى حقوق المستهلك المتعلقة بالتسليم والتأخير محفوظة وفق نظام التجارة الإلكترونية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. النظام يلزم موفر الخدمة بإبلاغ المستهلك عن التأخير المتوقع ذي الأثر الجوهري، وينظم حق المستهلك عند تجاوز مدد التسليم النظامية.
للاستفسار عن الطلب أو الشحن
واتساب وخدمة العملاء
+966 57 463 1528
البريد الإلكتروني
